Versand

Versandbedingungen – Linery

1. Versandländer

Wir versenden aktuell nach:

  • Deutschland

  • Österreich

  • Schweiz

Weitere Länder folgen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und klar angezeigt.

Ab 50 € Bestellwert versenden wir kostenlos nach Deutschland.

3. Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt:

  • Deutschland: 3–7 Werktage

  • Österreich: 5–10 Werktage

  • Schweiz: 5–12 Werktage

Zu Spitzenzeiten (z. B. Sale, Aktionen, hohe Nachfrage) kann es etwas länger dauern.

Wir verpacken jede Bestellung handverlesen. Dadurch kann es je nach Bestellaufkommen zu 1–2 Tagen zusätzlicher Bearbeitungszeit kommen.

4. Versanddienstleister

Wir versenden standardmäßig mit:

  • DHL

  • Deutsche Post

  • Hermes oder DPD (je nach Paketgröße)

Der Dienstleister wird automatisch nach Gewicht und Größe gewählt.

5. Versand in die Schweiz / Zoll

Beim Versand in die Schweiz entstehen ggf. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren.

Diese Kosten:

  • fallen zusätzlich an,

  • werden nicht von Linery übernommen,

  • liegen in der Verantwortung des Kunden,

  • werden vor Ort vom Zoll oder Zusteller erhoben.

6. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Damit kannst du den aktuellen Status jederzeit online einsehen.

7. Unzustellbare Pakete / Rücksendungen wegen falsch eingegebener Adresse

Wird ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgesendet, tragen wir die Rückkosten nicht.
Eine erneute Zustellung erfolgt nur nach Übernahme der erneuten Versandkosten durch den Käufer.

8. Beschädigte Lieferungen

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, bitte den Zusteller direkt darauf hinweisen oder die Annahme verweigern.

Melde uns Schäden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit:

  • Bestellnummer

  • Fotos der Verpackung

  • Fotos der beschädigten Produkte

Wir kümmern uns dann um eine Lösung.

9. Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen können auftreten durch:

  • Paketdienstleister

  • Feiertage

  • Zollabfertigung (insbesondere Schweiz)

  • hohe Nachfrage

Wir haben darauf keinen Einfluss.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Verantwortung beim Transportdienstleister.

10. Versand von Mystery-Produkten

Linery verkauft unter anderem Überraschungsprodukte.
Wir packen jedes Paket individuell.
Aus diesem Grund können Bestellungen mit mehreren Artikeln in einem Paket oder in mehreren Paketen geliefert werden.